Audi eröffnet Trainings-Center für besten Service

Audi hat heute an seinem Standort Neckarsulm sein sechstes Service Trainings-Center in Deutschland eröffnet. Dort werden künftig Mitarbeiter der rund 1700 deutschen Audi-Servicebetriebe geschult und Trainer für den internationalen Einsatz ausgebildet. In 80 verschiedenen Trainings und 14 Qualifizierungswegen will der Autohersteller in diesem Jahr seine Servicemitarbeiter zu Experten ausbilden, die Kunden weltweit besten Service bieten.

In Neckarsulm werden die Mitarbeiter in Zukunft auf einer Fläche von rund 5400 Quadratmetern in Praxis und Theorie für 14 Qualifizierungswege geschult. Ein neues Thema dabei: Kundenkommunikation für Techniker. In komplexen Fällen soll dem Kunden bei Audi ermöglicht werden, sein technisches Anliegen direkt mit einem Fachmann zu besprechen, der über spezifische Fragen gezielter zum Lösungsansatz findet als durch Rücksprache mit dem vermittelnden Service-Berater. (ampnet/nic)
Peter Schwerdtmann Letzte Änderung: 15.10.2009

• ADAC intensiviert grenzüberschreitende Zusammenarbeit
• Hyundai senkt CO2-Ausstoß seiner Fahrzeugflotte
• IAC will Integration von Stankiewicz im Dezember abschließen
• "kfz-betrieb" zeichnet Mercedes-Benz-Handelspartner aus
• MAN sucht den Neuanfang nach der Schmiergeld-Affaire

Autonews Archiv

Sie sind hier: Startseite > Autonews > Archiv > Oktober 2009 > Audi eröffnet Trainings-Center für besten...

Impressum | Banner | Blog