Audi Händler absolvieren Qualifizierungsprogramm

Das Audi Zentrum Essen hat gestern (27. November 2007) mit einem Festakt als einer der ersten Betriebe die erfolgreiche Teilnahme an dem Händlerqualifizierungsprogramm Q-Power gefeiert. Mit dem Audi Zentrum Essen schließen in diesen Tagen 19 weitere Betriebe die Umsetzungsphase des Programms ab, das die der Ingolstädter Autobauer im Jahr 2006 als Angebot an die Händler eingeführt hat.

Insgesamt durchlaufen derzeit 180 Betriebe das modular angelegte Programm, in dem auf eine intensive Analyse sämtlicher Unternehmensbereiche ein individuelles Qualifizierungsprogramm folgt. Nach Abschluss der Umsetzungsphase werden die Betriebe weiter betreut, um die Leistungssteigerungen langfristig zu sichern. Die ersten Bewertungen belegen Verbesserungen in den Dimensionen Kundenzufriedenheit, Qualität von Reparaturen und Wirtschaftlichkeit von bis zu 50 Prozent.

Q-Power ist in Deutschland auf die Teilnahme von insgesamt rund 400 Betrieben ausgelegt; europaweit werden es bis 2010 weitere 475 Audi Partner sein. In dieses umfassende Qualifizierungsprogramm investiert die AUDI AG bis Ende 2008 circa 50 Millionen Euro. (ar/nic) Letzte Änderung: 27.11.2007

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