Autohaus Gehlert hat das beste Audi-Serviceteam

Audi Gehlert in Freiburg hat die besten Servicetechniker und -berater. Das Team des Autohauses setzte sich beim dritten internationalen Serviceteam-Cup von Audi gegen 59 Konkurrenten aus 34 Nationen durch und erhielt die Auszeichnung "Audi Top Service". Die Plätze 2 und 3 belegten Teams aus den USA und aus den Niederlanden.

Der Wettbewerb fand an der DTM-Rennstrecke im holländischen Zandvoort statt. Die Teilnehmer hatten sich bei Landeswettbewerben in anspruchsvollen Theorie- und Praxistests für die Endausscheidung qualifiziert. Bewertet wurden Auftritt, Verhalten und Leistung. Die Serviceteams mussten sich in nachgestellten Kundengesprächen ebenso behaupten wie bei der fachgerechten mechanischen Instandsetzung an einem A6-Getriebe oder einer Geräuschdiagnose im A8. Zum Rahmenprogramm gehörte auch die Begegnung mit DTM-Werksfahrer Timo Scheider auf der Rennstrecke.

Parallel dazu wurden im norwegischen Bergen die 25 besten Audi-Händler Deutschlands gekürt. Sie hatten sich bei einem ganzjährigen Vergleich unter insgesamt 600 Teilnehmern in Kategorien wie Kundenzufriedenheit in Verkauf und Service, aber auch in puncto Marktausschöpfung und Ertrag durchgesetzt. Dabei flossen in den "Audi Business Cup" auch die Leistungen des Servicewettbewerb in Holland mit ein. (ar/jri) Letzte �nderung: 02.07.2007

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