GTÜ ist Spitze in der Kundenzufriedenheit

Kundenmonitor Deutschland 2010: Beste Leistungen und bester Service aller Kfz-Prüforganisationen

Deutschlands Autofahrer haben entschieden: Die GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung belegt bei der aktuellen Befragung des Kundenmonitors Deutschland nach der Zufriedenheit mit den Leistungen der Prüforganisationen in der Gesamtbeurteilung souverän den ersten Platz.

Auch bei den Fragen nach Öffnungszeiten, Erreichbarkeit der Prüfstellen, Wartezeiten, Freundlichkeit der Mitarbeiter und Preis-Leistungsverhältnis nimmt die GTÜ den Spitzenplatz ein.

Bei der fachlichen Beratung durch den Prüfer, die Genauigkeit der Prüfung und der Prüfergebnisse wird die GTÜ von den befragten Kunden ebenfalls nur mit Bestnoten bewertet. Im Vergleich zur letzen Monitor-Befragung 2007 konnte sich die GTÜ hier nochmals verbessern.

Wegen ihrer positiven Erfahrungen würden so gut wie alle befragten Autofahrer die Prüfstellen der GTÜ ohne Wenn und Aber wieder ansteuern und die Prüforganisation ihren Freunden und Bekannten weiterempfehlen. Auch hier liegt die GTÜ deutlich vor ihren Mitbewerbern TÜV und Dekra.

GTÜ weiter auf Wachstumskurs

Im ersten Halbjahr 2010 legte die Stuttgarter Prüf- und Sachverständigenorganisation bei den Hauptuntersuchungen (HU) im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um zwei Prozent zu. Die Prüfingenieure nahmen rund zwei Millionen Fahrzeuge bei der HU unter die Lupe.

Auch für das zweite Halbjahr 2010 rechnet die GTÜ mit einem leichten Marktanteilswachstum und geht von einer Gesamtprüfzahl von rund 3,6 Millionen HU-Fahrzeugen bis zum Jahresende aus.

Bei Abdruck Belegexemplar an die GTÜ erbeten.

Stuttgart/Frankfurt am Main (ots) Letzte �nderung: 14.09.2010

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