Studie: US-Kunden sind zufrieden wie nie zuvor mit ihren Autos

Die Kunden der in den USA vertriebenen Automarken sind mit den Produkten so zufrieden wie nie zuvor. Aus dem jüngst von der University of Michigan veröffentlichten "American Customer Satisfaction Index" geht hervor, dass die Autos innerhalb verschiedener Produktgruppen mit einem "Zufriedenheits-Index" von 81 Prozent ganz vorn liegen. Ganz vorn rangiert dabei Toyota mit 87 Prozent, vor Buick (86) und Honda (86). 



Die Unterschiede zwischen den Marken werden der Studie zufolge immer geringer und haben sich seit Beginn der Untersuchung im Jahr 1999 halbiert. Beste deutsche Marke ist BMW auf Platz fünf (85/-1,2 Prozent), besonders gut entwickelte sich Mercedes auf Rang zehn (+2,5 Prozent). Auf Platz 18 von 21 gelisteten Marken landete Volkswagen mit 78 Prozent Zustimmung. (ar/sb) Letzte Änderung: 17.08.2006









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