Volkswagen zeichnet Servicepartner aus
Volkswagen hat 100 Partnerbetriebe mit dem "Service Quality Award" ausgezeichnet.
Um sich für den Award zu qualifizieren, führen die Partnerbetriebe über einen Zeitraum von zwölf Monaten eine standardisierte Befragung zur Kundenzufriedenheit durch. Für das Ranking sind die Kriterien Kundenbindung und Wiederholreparatur-Quote ausschlaggebend.
Insgesamt beteiligten sich rund 6300 Partnerbetriebe aus 27 Ländern an dem Wettbewerb. Die besten 100 wurden zur diesjährigen Abschlussveranstaltung nach Wolfsburg eingeladen. Im Vorfeld der feierlichen Preisverleihung gab es ein vielseitiges Fahr- und Rahmenprogramm.
Der "Volkswagen Service Quality Award" wurde 2008 zum ersten Mal vergeben. (ampnet/jri)
Peter Schwerdtmann Letzte Änderung: 24.09.2010
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