Citroen eTouch ist ein Telematik-Dienst, der mithilfe eines fest installierten GPS-Moduls mit integrierter SIM-Karte im falle eines Unfalls oder einer Panne Hilfe anfordert. Es genügt ein Knopfdruck auf die SOS-Taste, um ein Notruf abzusetzen. Ein Mitarbeiter nimmt den Vorfall und den genauen Standort auf und schickt bei Bedarf Rettungskräfte.
Ein starker Aufprall löst den Notruf automatisch aus. Bei einer Panne werden durch das bestätigen der Doppelwinkeltaste erste Diagnoseinformationen per SMS an Citroen Assistance geschickt.

Das System bietet folgende Vorteile:
Im Auto:
- CITROËN Notruf mit Standortbestimmung bietet Ihnen mehr Sicherheit.
- CITROËN Assistance mit Standortbestimmung sorgt für schnelle Hilfe im Fall einer Panne.
In Ihrem persönlichen MyCITROËN-Bereich im Internet:
- CITROËN EcoDriving: Verschaffen Sie sich einen Überblick über den C02-Austoß und den Kraftstoffverbrauch Ihres Fahrzeugs.
- Elektronisches CITROËN Wartungsheft: Informieren Sie sich jederzeit online über den aktuellen Zustand Ihres Fahrzeugs und anstehende Wartungsmaßnahmen.