Automobilwoche Triple A Award: Volkswagen ist bester Volumenhersteller in Deutschland

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Die Marke Volkswagen Pkw hat beim diesjährigen „Automobilwoche Triple A Award“ in der Kategorie Volumenhersteller den ersten Platz belegt. In der Testkaufstudie der Fachzeitschrift erreichte Volkswagen Bestwerte bei den Kriterien Kundengespräch/Bedarfsanalyse, Folgekontakt sowie Angebot/Verhandlung. Volker Putzehl, Leiter Händlerentwicklung und Qualifizierung Deutschland, Marke Volkswagen Pkw und Dirk Weddingen von Knapp, Vorstandsvorsitzender und Geschäftsführer des Volkswagen und Audi Partnerverband e.V. nahmen die Auszeichnung entgegen.

„Es ist bemerkenswert, wie Volkswagen im vergangenen Jahr die Qualität im Autohaus hat ausbauen können. Struktur, Organisation, Dienstleistungen – in diesen Kategorien übertrumpft Volkswagen teilweise sogar Premiummarken. Wir gratulieren zum verdienten ersten Platz“, kommentierte Burkhard Riering, Chefredakteur der Automobilwoche, die Top-Platzierung.

Die neunte Auflage des ‚Automobilwoche Triple A Award‘ basiert auf einer repräsentativen Testkaufstudie. Im Zuge der Studie führten Mitarbeiter der Dr. Freiträger AG bundesweit verdeckte Testkäufe im Autohandel durch. Überprüft wurden jeweils 50 Autohäuser der fünfzehn getesteten Automarken. Die Bewertung der Händler erfolgte auf Grundlage der Beratungs- und Verkaufsgespräche sowie der Produktpräsentation anhand verschiedener Bewertungskriterien wie Willkommen/Kundenempfang, Kundengespräch/Bedarfsanalyse, Produkterlebnis, Angebot/Verhandlung und Folgekontakt. (dpp-AutoReporter/wpr)


Beitrag zuletzt aktualisiert am 21. Juli 2015

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